受付からお渡しまでの流れ

受付

・ポイントカードをお預かりし(新規等のお客様にはお名前、お電話番号を伺います)品物を伝票に入力します。
・品物をお預かりする際、お客様と一緒にシミ・汚れ、ボタンの有無、破損、生地の破損等確認します。
・ポケット内にお忘れ物がないか確認します。
・お客様のご要望をお伺いします。

会計

・基本的に、先払いになります。
外注の品物(バッグ、靴、革製品等)の場合見積もりを出し、後払いになることがあります。

※お支払い方法：現金、PayPay、各種クレジット

検品

・お客様よりお預かりした品物は受付時におおよその検品をしますが、さらに細かいチェックを致します。
・ラインストーン等、装飾されたボタン、割れやすい貝ボタン等は、1 つ 1 つアルミホイルに包み保護します。
・ポケット内のほこり、ゴミを取り除きます。
・シミ・破損などの箇所をタックに記入します。
・お客様よりご要望があれば、タックに記入します。
(タック記入は工場への伝達です。)

工場出荷

・色別、種類別、デラックス品、デリケート品を仕分けします。

・水洗い、ドライ洗いします。シミ・汚れを処理します。
・乾燥
・仕上げ…1 点 1 点手仕上げします。その際、記入されたタックを元にシミ・汚れ、破損のチェックをします。
・包装…1点ずつビニール包装します。デラックス(DX)とタックに記入されている品物は不織布包装。

ご希望があった場合、※ムシューダの防虫・防カビ包装をします。

※エステー社のムシューダカバークリーニング店用を導入しています。(別売り)
お客様からご希望があった場合、天然素材の品物、ブランド品等、スタッフよりお勧めする場合があります。
サイズにより価格が異なります。(200 円、300 円、400 円)

店舗入荷

〈仕上がり日数のご案内〉
・通常仕上がり日数…お預かりより 3 日後(品物やシミ、汚れの度合いによっては1週間以上お時間を頂きます。

又、繁忙期は仕上がり日数を1週間程度とします。)
・スピード仕上げ(別料金)
◦半日仕上げ(ドライ品のみ)…午前受付→午後 6 時仕上り(¥200)
◦1 日仕上げ(ドライ品、水洗い品)…午後受付→翌日午後 1 時仕上り(¥100)

※但し、Y シャツのみスピード料金は頂いておりません。

お引き渡し

・お客様より伝票を拝見させて頂きます。
・お預かり伝票を見てお品物を探します。
・お客様と一緒に仕上りをチェック致します。

ありがとうございました。